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Des actions concrètes pour améliorer l’impact social de votre entreprise.
Les deux formules tiennent en trois lignes. La donnée qui coince est ailleurs, le piège de comptage fausse tout, et le chiffre qui prévient vraiment n'est ni l'un ni l'autre.
Nommer un ambassadeur RSE ne débloque rien si personne ne porte d'action précise. Le test des cinq actions, ce qu'un titre ne règle pas, et les trois règles pour désigner quelqu'un sans créer un poste.
L'ancrage local reste un mot de communication tant qu'il n'est pas un critère chiffré dans un cahier des charges. Les coûts qu'un devis lointain ne montre pas, la façon d'écrire le critère, et les deux indicateurs qui le suivent.
Un programme de fidélité vert déplace rarement la satisfaction. Ce qui la déplace, ce sont les irritants que votre démarche RSE peut supprimer : le délai de réponse à un questionnaire, l'emballage impossible à trier, la réclamation sans trace.
Le bien-être d'un dirigeant se traite mal comme un sujet de forme personnelle. Il se traite bien comme un risque de continuité. Le test des trois semaines, les trois charges qu'on ne nomme jamais, et ce que vos conditions de travail imposent aux autres.
Où en est votre entreprise ?
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Chaque thème réunit des articles pratiques pour avancer, un sujet à la fois.
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