À quoi ça sert
les enjeux sont les grands thèmes RSE, ceux que vous verrez à l'écran. Ils couvrent l'environnement (ex : Changement climatique, Eau et ressources marines, Biodiversité et écosystèmes), le social (ex : Effectifs de l'entreprise) et la gouvernance (Conduite des affaires). Tout Doddee s'appuie dessus. En évaluant leur importance pour votre entreprise, vous obtenez votre matrice RSE et vous choisissez vos enjeux suivis : ce sont eux qui orientent les recommandations prioritaires de Doddee.
Où ça se trouve
l'évaluation se fait au démarrage, ou depuis le tableau de bord (carte Configurez votre espace RSE, bouton Évaluer ma matérialité). La matérialité est un mot d'expert pour une idée simple : l'importance de chaque sujet RSE pour votre entreprise. C'est exactement ce que vous allez noter ici. Le résultat se consulte dans le menu de gauche : Matrice RSE.
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Sommaire
Avant de commencer : bien noter vos enjeux
C'est le moment le plus subjectif de tout Doddee : l'application ne peut pas deviner à votre place ce qui compte dans votre entreprise. Elle vous laisse donc juger, avec un simple curseur de 1 à 5. Voici comment le faire sans hésiter, et ce que votre note déclenche ensuite.
Ce qu'on vous demande vraiment
La question posée est : ce sujet compte-t-il pour notre entreprise ? Elle ne porte pas sur ce que vous avez déjà fait.
Exemple : l'enjeu Eau et ressources marines. Pour un restaurant ou un pressing, l'eau est au cœur du métier ; ils en dépendent tous les jours. Ils le notent haut, même s'ils n'ont encore rien changé à leurs habitudes. Pour un cabinet de conseil, l'eau se limite au robinet de la kitchenette : le sujet est secondaire, et il le note bas, même s'il a posé des économiseurs sur tous ses robinets. Même enjeu, deux notes opposées, parce que la note dépend de la place du sujet dans votre activité, pas de vos efforts déjà réalisés.
C'est l'erreur la plus fréquente, et elle va dans les deux sens : noter bas un sujet important parce qu'on n'a encore rien mis en place, ou noter haut un sujet secondaire parce qu'on y est déjà bon. Les deux déforment la matrice.
Retenez : on note l'importance du sujet, pas votre performance dessus. Un enjeu très important sur lequel rien n'est encore fait se note haut. C'est même tout l'intérêt : c'est là que le diagnostic et les actions vous serviront le plus.
Et surtout : tranchez. Noter tout au milieu par prudence ne fera ressortir aucune priorité. Vous verrez très concrètement pourquoi à l'étape 2, une fois votre matrice sous les yeux.
Quatre questions pour vous situer
Pour chaque enjeu, posez-vous ces quatre questions. Deux « oui » ou plus : vous êtes sur du 4 ou du 5.
- L'ampleur : notre activité pèse-t-elle vraiment sur ce sujet ? (les volumes en jeu, la fréquence, le nombre de personnes concernées)
- La dépendance : notre activité a-t-elle besoin de ce sujet pour tourner ? (une ressource, une compétence, une autorisation, un site)
- La demande : est-ce qu'on nous le demande déjà ? (un client, un appel d'offres, un candidat au recrutement, la banque, l'assureur, une collectivité)
- Le risque : que se passe-t-il si nous ne faisons rien ? (une réglementation qui arrive, un marché qu'on perd, une réputation qui s'abîme, un coût qui grimpe)
Les repères, de 1 à 5
| La note | Ce qu'elle veut dire concrètement |
|---|---|
| 1. Très faible | Le sujet ne concerne pas notre activité : nous n'avons ni effet dessus, ni prise dessus. |
| 2. Faible | Le sujet existe chez nous, mais il reste marginal. |
| 3. Modéré | Il y a un effet réel, mais ni structurant pour l'activité, ni demandé par personne. |
| 4. Élevé | C'est structurant : on nous le demande, ou un risque est identifié. |
| 5. Très élevé | C'est vital : notre activité en dépend, ou elle est directement en cause. |
Bon à savoir : notez selon votre réalité, pas selon la mode. Un sujet peut faire grand bruit dans votre secteur sans peser lourd chez vous. Ce qui doit guider votre note, c'est ce que vous, vous vivez : ce que vous consommez, produisez, employez, et ce qu'on vous demande.
En pratique : comptez 20 à 30 minutes. À deux, c'est mieux : quelqu'un qui connaît l'activité, quelqu'un qui connaît le terrain. Cet écran ne propose pas de champ commentaire : si une note fait débat, gardez la raison de côté dans vos notes. Vous serez content de la retrouver, si vous refaites une évaluation.
Pas à pas
1Évaluer l'importance de chaque enjeu
L'écran s'appelle Définir vos priorités RSE. Un conseil avant de commencer, affiché par l'application elle-même : faites répondre une personne qui connaît bien l'activité de l'entreprise, les réponses n'en seront que plus justes.
Après un écran d'introduction, une question s'affiche par enjeu :
- l'enjeu concerné et une courte explication, avec son pilier : la grande famille RSE dont il relève (environnement, social ou gouvernance) ;
- un curseur Importance pour votre entreprise, de 1 à 5 : Très faible, Faible, Modéré, Élevé, Très élevé. Vous pouvez aussi cliquer directement sur les boutons 1 à 5.
Naviguez avec Précédent et Suivant. Le menu central Question X / Y permet de sauter directement à une question ; une coche verte marque celles déjà répondues. Sur la dernière question, le bouton devient Valider mes enjeux : cliquez pour enregistrer.
Vous pourrez refaire cette évaluation plus tard : vos notes d'importance précédentes (les curseurs 1 à 5 que vous aviez placés sur chaque enjeu) sont conservées et rechargées. Vous n'ajustez que ce qui a changé.
2Lire votre matrice
Ouvrez Matrice RSE dans le menu. La page s'appelle Votre matrice RSE. Chaque enjeu y est placé selon deux axes, et il est utile de savoir d'où vient chacun :
- l'axe vertical, « Ce qui compte pour votre entreprise » : c'est vous. Il vient de vos réponses au questionnaire de l'étape 1 ; refaites l'évaluation et les points bougent ;
- l'axe horizontal, « Ce qui peut affecter votre activité » : c'est votre secteur. Doddee le calcule à partir de standards internationaux d'analyse des risques par secteur (MSCI, SASB…) et des risques propres à votre secteur d'activité, celui déclaré dans votre profil (chapitre 01). Vous ne le modifiez pas directement : il représente le regard extérieur.
La matrice se lit en trois zones :
- À surveiller (en bas à gauche) : les enjeux secondaires ; gardez un œil dessus ;
- Important (au centre) : des enjeux qui comptent déjà pour votre entreprise, sans être encore vos priorités ;
- Prioritaire (en haut à droite) : les enjeux importants pour votre entreprise et à fort impact sur son activité ; commencez par ceux-ci.
Vos enjeux suivis sont entourés en vert sur la matrice. Une précision de vocabulaire au passage : enjeux suivis, enjeux prioritaires ou priorités RSE, c'est la même chose ; les trois expressions désignent les enjeux que vous avez choisis de suivre.
Ce que vos notes ont produit
Maintenant que la matrice est sous vos yeux, la mécanique se voit d'un coup d'œil : votre note, c'est la hauteur du point ; le regard de votre secteur, c'est sa position vers la droite. Et les enjeux prioritaires sont ceux qui montent en haut à droite.
D'où deux effets qu'il vaut mieux connaître, surtout si le résultat vous surprend :
- Un enjeu que vous avez noté 3 reste à mi-hauteur. Il n'atteindra pas le haut de la matrice, même si votre secteur le pousse à droite. Si vous avez tout noté 3, tous vos points s'alignent au milieu et aucun enjeu ne ressort comme prioritaire.
- Un enjeu que vous avez noté 1 reste tout en bas. Même si votre secteur le signale comme critique, il restera dans « À surveiller ».
C'est voulu : la matrice ne décide pas à votre place, elle met en forme votre jugement. Si sa lecture ne vous ressemble pas, ce n'est pas la matrice qu'il faut corriger, c'est l'évaluation : refaites-la (vos notes d'importance de 1 à 5 sont conservées, vous ne retouchez que les enjeux à revoir), les points se replaceront.
Deux aides sont à votre disposition : le bloc Comment lire la matrice ? (bouton Afficher/Masquer) et l'icône ? en haut de page, qui lance une visite guidée de la page.
3Choisir vos enjeux suivis
Sous la matrice, le bloc Vos priorités RSE récapitule votre matrice zone par zone, et c'est aussi d'ici que vous choisissez vos enjeux suivis. Au départ, vous n'en avez sélectionné aucun : tant que vous ne personnalisez pas, Doddee s'appuie sur ses recommandations (les enjeux qui ressortent en zone Prioritaire). Pour faire votre propre sélection :
- Cliquez sur le bouton Réglages.
- La fenêtre Personnaliser vos enjeux suivis s'ouvre. Glissez et déposez les enjeux entre les deux colonnes : Enjeux disponibles à gauche, Mes enjeux suivis à droite.
- Cliquez sur Enregistrer.
L'application vous alerte dans trois cas :
- vous n'avez rien sélectionné : Doddee appliquera alors ses recommandations ;
- vous dépassez 5 priorités : attention à la dispersion, 3 à 5 suffisent ;
- tous vos choix viennent d'un seul pilier : pensez à vérifier les autres.
Comment arbitrer ? Partez de la zone Prioritaire : ce sont les enjeux que votre évaluation et votre secteur font remonter ensemble. Vérifiez ensuite deux choses. Que vos choix couvrent plusieurs piliers : une démarche qui ne parle que d'environnement laisse de côté le social et la gouvernance, et cela se verra sur votre éco-profil (chapitre 16). Et que vous avez une prise réelle sur chacun cette année : un enjeu sur lequel vous ne pouvez rien faire dans l'immédiat encombrera votre plan d'action sans le faire avancer.
4Analyser le classement personnalisé (pour aller plus loin)
En bas de page, le bloc Classement personnalisé classe vos enjeux par pilier, avec deux onglets : Ce qui compte pour votre entreprise et Ce qui peut affecter votre activité. Un filtre Niveau d'importance permet de ne garder que les niveaux faible, modéré ou élevé ; Réinitialiser efface le filtre.
C'est utile pour comprendre pourquoi un enjeu est placé là où il est sur la matrice.
Ce que vos enjeux suivis déclenchent
Choisir ses enjeux suivis n'est pas décoratif ; comme le dit l'application, « les priorités définies ici guideront les futures recommandations de Doddee ». Concrètement :
- sur la matrice, vos enjeux suivis sont entourés en vert : c'est votre feuille de route visible d'un coup d'œil ;
- sur la page Mes actions (chapitre 06), l'interrupteur Enjeux suivis ne montre que les actions liées à vos priorités : c'est le meilleur point de départ quand on ne sait pas par où commencer ;
- dans les recommandations de Doddee : vos priorités guident ce que Doddee vous proposera par la suite.
Et rien n'est figé : si votre activité évolue, refaites l'évaluation ou ajustez vos enjeux suivis ; le reste de l'espace suivra.
Le piège à éviter
- Ne notez pas votre performance. La question est « ce sujet compte-t-il pour nous », pas « sommes-nous bons dessus ». Un enjeu important sur lequel rien n'est encore fait se note haut : c'est justement là que Doddee vous servira le plus.
- La prudence a un coût. Noter « 3 » partout produit une matrice sans aucune priorité, et donc un parcours sans point de départ. Il faut trancher pour que Doddee puisse vous proposer par où commencer.
- Ne confondez pas les deux étapes. Le questionnaire (curseurs de 1 à 5) mesure l'importance des enjeux et construit la matrice. Le bouton Réglages choisit vos enjeux suivis. La matrice propose ; vous disposez.
- Restez entre 3 et 5 enjeux suivis. En suivre dix, c'est n'en suivre aucun : vous disperseriez vos efforts. L'application vous le rappelle au-delà de 5.
- Faites répondre la bonne personne. L'évaluation demande une bonne connaissance de l'activité. Et prenez le temps de la refaire si votre activité évolue : la matrice et les recommandations suivront.
Guide de prise en main Doddee, édition du 17 juillet 2026. Libellés et parcours vérifiés dans le logiciel à cette date. Une question ? Notre équipe vous répond.